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  • [서비스 일류기업] 서비스품질 수준을 더 높이려면디지털화·경영시스템 고도화 필요

    [서비스 일류기업] 서비스품질 수준을 더 높이려면디지털화·경영시스템 고도화 필요 유료

    ... 서비스산업의 평균점수인 73.8점보다는 낮은 수준을 보였다. 전년도에 추가된 업종인 인터넷전문은행과 간편결제의 점수가 올해에도 상대적으로 매우 낮았기 때문이다. 해당 업종 금융사들의 서비스품질 개선 노력이 ... 약간 하락한 것으로 나타났다. 차원별로 분석해보면 예년과 마찬가지로 모든 업종에서 예상외 부가서비스가 현저히 낮은 수준을 보였다. 간편결제의 경우에는 결제장소에 따른 우수한 알림서비스, 적절한 ...
  • [비즈톡]이마트24 "맛 없으면 두 배로 환불" 外

    [비즈톡]이마트24 "맛 없으면 두 배로 환불" 外 유료

    ... 전원에게 페리 내 펫 존 무료 이용권 · 펫 여권 · 반려견 간식 등을 제공한다. 11번가, 온·오프라인 통합 결제 서비스 'SK페이' 출시 11번가가 온·오프라인에서 멤버십 할인과 포인트 적립, 사용이 가능한 통합 결제 서비스 'SK페이'를 출시했다. 기존 11번가의 간편 결제 서비스 '11페이'와 휴대전화 ...
  • 앱 결제·송금 하루 2300억…드론 조종사 1년새 3배로

    결제·송금 하루 2300억…드론 조종사 1년새 3배로 유료

    4차 산업혁명의 근간이자 초연결 사회로의 진입 현황을 알 수 있는 사물인터넷(IoT) 서비스 가입 수가 전년보다 33.2% 증가한 1865만 개(지난해 말 기준)로 집계됐다. 4차 산업혁명의 ... API의 이용 수도 7배 늘어난 1200만 건(지난 3월 기준)으로 집계됐다. 금융·물류에서는 간편결제·송금 서비스가 크게 늘었다. 하루 평균 533만 건이 이용되면서 2306억원이 오갔다. 전년보다 ...