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  • 퇴직연금 '쥐꼬리 수익' 이제 그만
    퇴직연금 '쥐꼬리 수익' 이제 그만 유료 ... 설명했다. 신설된 연금본부의 가장 큰 과제는 고객의 퇴직연금 수익률을 끌어올리는 것이다. KB금융 관계자는 “그룹의 핵심 역량이 집중된 대체투자 특화상품을 개발할 것”이라며 “이를 위해 IB(투자은행) ... 중이다. 국내 퇴직연금 시장 적립금 규모는 올해 200조원을 넘어설 전망이다. 그동안 각 금융회사는 확정급여형(DB) 위주의 기업고객 유치로 퇴직연금의 덩치를 키우는 데 주력했다. 이젠 ...
  • 퇴직연금 '쥐꼬리 수익' 이제 그만
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  • [2019 KSQI 대한민국 플래티넘 콜센터] 빅데이터·AI로 무장…콜센터의 진화
    [2019 KSQI 대한민국 플래티넘 콜센터] 빅데이터·AI로 무장…콜센터의 진화 유료 ... 상담서비스' 시행 신한은행(은행장 진옥동·사진)이 16년 연속 우수 콜센터로 선정됐다. ▶초(超)맞춤형 상담서비스 시행 ▶디지털 신(新)서비스 확대 ▶대고객 통지업무 자동화 ▶따뜻한 금융 실천 ▶디지털 ... 보험업 프로세스 전반에 접목해 고객 가치를 극대화하기 위해 주력하고 있다. 신한생명은 혁신금융서비스를 제공하기 위해 아이디어를 발굴하고 상품설계, 마케팅, 보험금 심사 및 지급에 이르기까지 ...