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고객중심경영 2기

통합 검색 결과

뉴스

  • 인천도시공사, 2019 시민평가단 2기 모집

    ... 게시된 신청서를 작성해 오는 2월 8일 18시까지 이메일(citizen@imcd.co.kr)로 접수하면 된다. 공사 관계자는 “시민평가단 2기 확대 운영을 통해 경영프로세스의 적극적인 시민참여와 관계지향적 소통의 기회를 강화함으로써 고객중심 공기업으로 한층 도약하는 열린 소통 사례를 만들어갈 것”이라고 말했다. 박영재기자/jbpark@joongboo.com ※위 ...
  • 인천도시공사, 시민평가단 2기 모집

    인천도시공사, 시민평가단 2기 모집

    ... 참여를 희망하는 시민은 공사 홈페이지 공지사항에 게시된 신청서를 작성하여 2월 8일까지 도시공사이메일로 접수하면 된다. 공사 관계자는 “시민평가단 2기 확대 운영을 통하여 경영프로세스의 적극적인 시민참여와 관계지향적 소통의 기회를 강화함으로써 고객중심 공기업으로 한층 도약하는 열린 소통 사례를 만들어 갈 것”이라고 말했다. kms0207@newsis.com
  • [미리보는 오늘] KB국민은행, 19년 만에 총파업…고객불편 이어질 듯

    [미리보는 오늘] KB국민은행, 19년 만에 총파업…고객불편 이어질 듯

    ... 제도 변경을 놓고 협상을 벌였지만, 합의에 이르지 못했습니다. 파업으로 인해 3000만명이 넘는 고객들이 은행을 이용하는 데 불편을 겪을 전망입니다. 국민은행은 점포당 3명만 출근하더라도 개점해 파업 당일 최대한 모든 영업점을 운영하겠다는 방침이지만, 불가피한 경우에는 지역별로 거점점포 중심으로 운영할 계획입니다. 국민은행 경영진은 고객 불편에 책임을 지겠다며 집단 사표를 제출한 상태입니다. 이번 ...
  • [함께하는 금융] 패널 운영 등 금융소비자 보호 앞장

    [함께하는 금융] 패널 운영 등 금융소비자 보호 앞장

    ... 혁신(Customer Centric)과 맞닿아 있다. KB증권은 'KB 스타메신저' '온라인서비스 고객평가단' 등 다양한 고객 패널 제도를 운영한다. KB금융그룹이 추구하는 고객 중심 경영 실천의 ... 불편함이 있는 고객을 대상으로 하는 'KB Para 스타 메신저'로 이원화해 운영 중이다. 제2기 온라인서비스 고객평가단이 지난 5월 31일 발대식을 갖고 기념사진을 촬영했다. [사진 KB증권] ...

조인스

| 지면서비스
  • [함께하는 금융] 패널 운영 등 금융소비자 보호 앞장

    [함께하는 금융] 패널 운영 등 금융소비자 보호 앞장 유료

    ... 혁신(Customer Centric)과 맞닿아 있다. KB증권은 'KB 스타메신저' '온라인서비스 고객평가단' 등 다양한 고객 패널 제도를 운영한다. KB금융그룹이 추구하는 고객 중심 경영 실천의 ... 불편함이 있는 고객을 대상으로 하는 'KB Para 스타 메신저'로 이원화해 운영 중이다. 제2기 온라인서비스 고객평가단이 지난 5월 31일 발대식을 갖고 기념사진을 촬영했다. [사진 KB증권] ...
  • [2018 한국서비스대상-종합대상 KT] 5G 생태계 구축 등 품질 혁신 … 고객 경험 바탕 '서비스 프로세스' 리디자인

    [2018 한국서비스대상-종합대상 KT] 5G 생태계 구축 등 품질 혁신 … 고객 경험 바탕 '서비스 프로세스' 리디자인 유료

    ... 최초 기가인터넷, 세계 최초 기가LTE 상용화로 기가토피아 시대 주도, Single KT로 고객 중심의 혁신·차별화 실현, 세계 최초 5G 시대 선언 및 5G 생태계 구축, 4차 산업혁명 ... 요소들을 상품과 서비스별로 상세하게 정의하고 이를 개선하는 고객 경험 품질(CTQ) 활동 및 고객 관점의 서비스 프로세스 리디자인 등을 진행하고 있다. 또 고객 중심 경영을 강화하기 위해 '고객 ...
  • [KCSI 우수기업] 'H-옴부즈맨' 통해 고객과 직접 소통 … 운전자 주행패턴 바탕으로 '쏘나타 커스텀 핏' 출시

    [KCSI 우수기업] 'H-옴부즈맨' 통해 고객과 직접 소통 … 운전자 주행패턴 바탕으로 '쏘나타 커스텀 핏' 출시 유료

    현대자동차(국내영업본부장 이광국·사진)가 한국능률협회컨설팅이 발표한 2017 한국산업의 고객만족도 조사에서 일반승용차와 RV승용차 부문 1위를 차지했다. 현대자동차가 '고객 중심 경영'을 ... 현대자동차는 지난달 28일 서울 강남구 소재 현대힐스테이트 갤러리에서 열린 'H-옴부즈맨 2기 고객제안 발표회'에서 쏘나타 커스텀 핏을 공개했다. 트림은 모두 두 가지로 고객의 평상시 주행환경에 ...