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  • [2019 한국서비스대상] 사업 특성에 맞는 서비스혁신과 디지털화로 국민 삶의 질 향상에 기여

    [2019 한국서비스대상] 사업 특성에 맞는 서비스혁신과 디지털화로 국민 삶의 질 향상에 기여 유료

    ... 수상업체 16개 팀에 대한 시상도 함께 이뤄진다. 올해 6회째를 맞은 서비스 디자인 경진대회는 고객경험 중심의 서비스 품질 우수 개선 사례를 평가함으로써 국내 서비스기업 간의 선의 경쟁과 벤치마킹할 ... CEO의 리더십에서부터 회사의 경영시스템 및 운영 관리에 이르기까지 경영 전반의 요소들이 고객 지향적 시스템으로 구축돼 있어야 우수한 평가를 받을 수 있는 매우 과학적인 평가 모델이다. ...
  • [2019 한국서비스대상] 사업 특성에 맞는 서비스혁신과 디지털화로 국민 삶의 질 향상에 기여

    [2019 한국서비스대상] 사업 특성에 맞는 서비스혁신과 디지털화로 국민 삶의 질 향상에 기여 유료

    ... 수상업체 16개 팀에 대한 시상도 함께 이뤄진다. 올해 6회째를 맞은 서비스 디자인 경진대회는 고객경험 중심의 서비스 품질 우수 개선 사례를 평가함으로써 국내 서비스기업 간의 선의 경쟁과 벤치마킹할 ... CEO의 리더십에서부터 회사의 경영시스템 및 운영 관리에 이르기까지 경영 전반의 요소들이 고객 지향적 시스템으로 구축돼 있어야 우수한 평가를 받을 수 있는 매우 과학적인 평가 모델이다. ...
  • [서비스 일류기업] 손해보험 업계 최초로 '고객패널' 제도, 수화상담 서비스 통해 고객 만족 실천

    [서비스 일류기업] 손해보험 업계 최초로 '고객패널' 제도, 수화상담 서비스 통해 고객 만족 실천 유료

    ━ 삼성화재 삼성화재는 고객만족을 기업경영의 최우선으로 생각하며, 인류사회에 공헌하는 글로벌 초일류기업을 지향하고 있다. [사진 삼성화재] 삼성화재(사장 최영무·사진)가 한국표준협회 ... 부문에서 1위를 차지했다. 18년 연속 수상이다. 글로벌 초일류기업을 지향하는 삼성화재는 고객만족을 최우선으로 생각하며, 기업경영의 중심에 고객을 두고 있다. 또 고객 지향적 자세와 최고의 ...