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  • '금융 소외 계층' 최소화…서비스에 공들이는 은행권
    '금융 소외 계층' 최소화…서비스에 공들이는 은행권 ... 통해 영어·베트남어 등 8개국 언어를 지원한다. 이외에 모바일 뱅킹 등 스마트폰을 통한 금융 서비스 이용이 어려운 고령층 고객을 위해서는 전용 창구도 운영된다. 16개 국내 은행은 5000여 ... 상담 전화 연결 시 메뉴 선택 없이 곧바로 직원과 상담할 수 있도록 '고령 고객 전용 전화 상담 서비스'를 실시한다. 케이뱅크는 '시니어 전문 금융 상담 직원'을 두고 고객의 동의를 받은 ...
  • 퇴직연금 수익률 올려라, 시중은행발 경쟁 시작됐다
    퇴직연금 수익률 올려라, 시중은행발 경쟁 시작됐다 ... 시스템을 갖출 계획이다. 정재영 신한은행 퇴직연금사업부장은 “퇴직연금 가입자는 무슨 상품에 가입할지 선택하는 것을 어려워한다”며 “고객의 금융거래·상담 데이터를 분석해 꼭 맞는 상품을 찍어줄 것”이라고 말했다. 고객이 전화 상담을 선호하는지, 알림톡이나 문자서비스를 편하게 생각하는지 등도 분석해 맞춤형으로 접근한다. 정 부장은 “100만 명의 DC형, IRP 고객 ... #연금 #시중은행발 #퇴직 수익률 #퇴직 수수료 #퇴직 대표상품
  • 오투오빌 “신축빌라, 내게 맞는 집 찾는 게 중요"
    오투오빌 “신축빌라, 내게 맞는 집 찾는 게 중요" ... 이유를 알려면 먼저 빌라 대출의 과정에 대해 살펴볼 필요가 있다. '오투오빌'에 따르면 제 1금융권에서의 빌라 담보금액 대출 기준은 실분양가가 아닌 감정평가 가격으로 이뤄진다. 구옥빌라는 등기부등본에 ... 수월한 지름길이 될 수 있다”며 “이런 과정이 어렵고 힘들게 느껴지는 이들을 위해 무료빌라투어서비스부터 1:1 맞춤매물서칭서비스와 주택담보 대출정보에 대한 금융상담까지 돕고 있다”고 전했다. ...
  • '카네이션보다 낫다'…부모님 노후 돕는 효도 금융상품은
    '카네이션보다 낫다'…부모님 노후 돕는 효도 금융상품은 ... SNS에는 어버이날 선물로 만든 다양한 카네이션 돈다발 사진이 게시됐다. [사진 인스타그램] 금융사가 고령자에게 제공하는 우대금리나 세금감면 혜택을 놓치는 어르신이 의외로 많다. 가장 기본적으로 ... 센터장은 “지난해 신탁 관련 상담 건수 330건 정도다. 이중 노후에 치매 걸릴 것을 염려해 금융사에 재산을 맡길지를 고민하는 상담이 30~40%를 차지했다”고 말했다. 80대 초반 김 모 ... #카네이션 #금융상품 #kb골든라이프 우대통장 #치매 신탁 #금융사 신탁

조인스

| 지면서비스
  • '금융 소외 계층' 최소화…서비스에 공들이는 은행권
    '금융 소외 계층' 최소화…서비스에 공들이는 은행권 유료 ... 통해 영어·베트남어 등 8개국 언어를 지원한다. 이외에 모바일 뱅킹 등 스마트폰을 통한 금융 서비스 이용이 어려운 고령층 고객을 위해서는 전용 창구도 운영된다. 16개 국내 은행은 5000여 ... 상담 전화 연결 시 메뉴 선택 없이 곧바로 직원과 상담할 수 있도록 '고령 고객 전용 전화 상담 서비스'를 실시한다. 케이뱅크는 '시니어 전문 금융 상담 직원'을 두고 고객의 동의를 받은 ...
  • 퇴직연금 수익률 올려라, 시중은행발 경쟁 시작됐다
    퇴직연금 수익률 올려라, 시중은행발 경쟁 시작됐다 유료 ... 시스템을 갖출 계획이다. 정재영 신한은행 퇴직연금사업부장은 “퇴직연금 가입자는 무슨 상품에 가입할지 선택하는 것을 어려워한다”며 “고객의 금융거래·상담 데이터를 분석해 꼭 맞는 상품을 찍어줄 것”이라고 말했다. 고객이 전화 상담을 선호하는지, 알림톡이나 문자서비스를 편하게 생각하는지 등도 분석해 맞춤형으로 접근한다. 정 부장은 “100만 명의 DC형, IRP 고객 ...
  • 속았는데 귀찮아 넘어간다···요런 고객 노리는 '다크 넛지'
    속았는데 귀찮아 넘어간다···요런 고객 노리는 '다크 넛지' 유료 ... 금액과 결제단계에서의 금액이 상당한 차이가 있었기 때문이다. 이는 결제 단계에서 청소비와 서비스 수수료가 추가되면서 발생한 차이다. 정씨는 “추가된 금액을 더하면 싼 가격은 아니라는 생각이 ... 빈번한 서비스는 음원사이트다. 한국소비자원이 2013년부터 2016년까지 1372 소비자 상담센터에 접수된 '디지털 음원 서비스 이용' 관련 소비자 불만 886건을 유형별로 분석한 결과, ...