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  • Brands leave their mark with scent: Businesses are using smells to make their spaces one of a kind 유료

    ... 바람 향을 형상화한 '책향'을 개발해 사용한다. 공간에 활용하는 향도 다양해졌다. 공간 향 컨설팅을 하는 부티크 퍼퓨머리 메종드파팡의 김승훈 대표는 “예전에는 과일이나 꽃향 등 많은 사람이 ... 싶었다”며 “이런 고객 경험은 오프라인 매장에서만 가능한 것이기에 중요하다”고 했다. 향 디자인 브랜드 '센토리'의 김아라 대표는 “요즘 소비자는 단순히 제품을 소비하는 것이 아니라 브랜드 ...
  • [2019 한국서비스대상] 첨단 기술로 빌딩관리 무인화 촉진

    [2019 한국서비스대상] 첨단 기술로 빌딩관리 무인화 촉진 유료

    ... 축적된 업무 노하우를 첨단 기술과 결합해 한 차원 높은 서비스를 제공한다. 건물관리, 임대차 컨설팅, FM 기술컨설팅, 에너지 효율화, 빌딩보안 시스템 등 빌딩관리에 필요한 다양한 서비스로 고객만족을 ... 통보된다. 건물 내 출입관리도 인공지능(AI) 등 첨단 기술을 접목해 빌딩의 무인화를 촉진하고 있다. 중앙일보디자인=김승수 기자 kim.seungsoo@joongang.co.kr
  • [서비스 일류기업] 우수한 통화 품질, 다양한 이벤트로 고객 만족 실현 … 사회적 가치 창출도 앞장

    [서비스 일류기업] 우수한 통화 품질, 다양한 이벤트로 고객 만족 실현 … 사회적 가치 창출도 앞장 유료

    ... 고객센터로 문의한 국제전화 고객을 대상으로 이용패턴에 따라 최대 혜택을 받을 수 있는 요금 컨설팅 서비스도 제공하고 있다. 또한 고객들이 문의 후 기다리는 시간을 단축하기 위해 '00700' ... 자원 순환 및 환경 보호를 위한 폐지 업사이클링 활동 등을 통해 지속 가능한 사회적 가치를 창출하고 있다. 중앙일보디자인=김재학 기자 kim.jaihak@joongang.co.kr