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  • [서비스 일류기업] 20년간 서비스 품질 과학적 측정서비스산업 경쟁력 향상 이끌어

    [서비스 일류기업] 20년간 서비스 품질 과학적 측정서비스산업 경쟁력 향상 이끌어 유료

    ... 20년째 맞은 한국서비스품질지수(KS-SQI) 한국표준협회와 서울대학교 경영연구소가 서비스산업과 소비자의 특성을 반영해 개발한 서비스품질 측정모델 한국서비스품질지수(KS-SQI·Korean ... SK텔레콤(이동통신)이 20회로 가장 많았다. 19회의 에버랜드리조트(테마파크)가 그 뒤를 이었다. 삼성화재·삼성전자서비스·신한은행·삼성생명 18회, 아시아나항공 17회, GS25 16회, 금호고속 15회, ...
  • [현장에서] ESS 안전성 어정쩡한 결론, 해외수출길 막는 산업부

    [현장에서] ESS 안전성 어정쩡한 결론, 해외수출길 막는 산업 유료

    ... )에서 화재가 발생해 119대원들이 불을 끄고 있다. 이 화재로 18억원의 재산 피해가를 입었다. [중앙포토] “ESS 안전성에 대한 우려를 해소하는 데 실패했다.” 산업통상자원부가 11일 발표한 ESS(에너지저장장치) 화재 원인 조사 결과에 대한 업계 관계자의 평가다. 산업부가 화재 원인이 "복합적"이라고 발표하면서 혼란을 키웠다. 민관합동 조사 위원회는 ...
  • [현장에서] ESS 안전성 어정쩡한 결론, 해외수출길 막는 산업부

    [현장에서] ESS 안전성 어정쩡한 결론, 해외수출길 막는 산업 유료

    ... )에서 화재가 발생해 119대원들이 불을 끄고 있다. 이 화재로 18억원의 재산 피해가를 입었다. [중앙포토] “ESS 안전성에 대한 우려를 해소하는 데 실패했다.” 산업통상자원부가 11일 발표한 ESS(에너지저장장치) 화재 원인 조사 결과에 대한 업계 관계자의 평가다. 산업부가 화재 원인이 "복합적"이라고 발표하면서 혼란을 키웠다. 민관합동 조사 위원회는 ...