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  • 하나은행 “DLF 피해고객에게 금감원 결정 나오면 바로 배상” 유료

    ... 대해 불완전판매로 판단된 경우 고객이 계약을 철회할 수 있도록 하는 제도다. 불완전판매 여부를 가리기 위한 시스템도 도입한다. 필체를 인식하는 인공지능(AI) 모형을 개발, 적용해 고객이 ... 의사대로 투자성향을 체크했는지 확인한다. 또 프라이빗뱅커(PB)의 핵심평가지표(KPI)에서 고객 수익률 배점을 대폭 상향하고, 고객별 금융자산 대비 고위험 투자상품의 투자한도를 설정한다. KEB하나은행은 ...
  • 하나은행 “DLF 피해고객에게 금감원 결정 나오면 바로 배상” 유료

    ... 대해 불완전판매로 판단된 경우 고객이 계약을 철회할 수 있도록 하는 제도다. 불완전판매 여부를 가리기 위한 시스템도 도입한다. 필체를 인식하는 인공지능(AI) 모형을 개발, 적용해 고객이 ... 의사대로 투자성향을 체크했는지 확인한다. 또 프라이빗뱅커(PB)의 핵심평가지표(KPI)에서 고객 수익률 배점을 대폭 상향하고, 고객별 금융자산 대비 고위험 투자상품의 투자한도를 설정한다. KEB하나은행은 ...
  • 고개 숙인 우리은행 “DLF 피해 조속히 배상하겠다” 유료

    ... 밝혔다. 금감원은 DLF 사태 안건을 다음 달 분조위에 상정할 예정이다. 분조위는 불완전판매 여부 등을 심의해 투자자별 배상비율을 결정한다. 배상비율은 이론적으로는 최대 70%이지만 과거 사례를 ... 고객에 대해서는 판매 즉시 해피콜을 의무화하고, 은행 직원의 핵심성과지표(KPI)를 고객 수익률 중심으로 바꿀 계획이다. 우리은행 관계자는 “금융소비자 보호를 위한 금융 본연의 역할에 집중해 ...