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신한AI

통합 검색 결과

뉴스

  • 신한은행, 은행권 최초 5년연속 KS-CQI 콜센터 품질지수 1위

    신한은행, 은행권 최초 5년연속 KS-CQI 콜센터 품질지수 1위

    신한은행은 한국표준협회(KSA)가 주관하는 '2019 KS-CQI 콜센터 품질지수'에서 은행권 최초로 5년 연속 1위를 수상했다고 17일 밝혔다. 신한은행은 초맞춤형 상담서비스와 대고객 ... 최적의 상담사를 찾아주는 지능형 연결서비스, 목소리를 통한 간편 본인확인, IoT와 연계한 AI 컨시어지 서비스 등 다양한 프로젝트도 준비하고 있다. 신한은행 고객상담센터 관계자는 “급속히 ...
  • [경제 브리핑] 신한은행, 네이버와 AI 금융서비스 개발

    [경제 브리핑] 신한은행, 네이버와 AI 금융서비스 개발

    신한은행, 네이버와 AI 금융서비스 개발 신한은행은 네이버와 인공지능(AI) 금융서비스를 개발하기 위해 전략적 업무협약을 체결했다고 14일 밝혔다. 신한은행은 네이버 이미지 인식 기술을 ... 예정이다. 양사는 글로벌 네트워크를 활용한 서비스 채널 확장에도 함께 나선다. 이날 서울 중구 신한은행 본점에서 열린 협약식에는 진옥동 신한은행장(왼쪽)과 신중호 네이버 서치앤클로바 대표가...
  • 네이버, 신한은행과 AI 금융서비스 플랫폼 확장 협업

    네이버, 신한은행과 AI 금융서비스 플랫폼 확장 협업

    진옥동 신한은행장(왼쪽)과 신중호 네이버 서치앤클로바 CIC 대표 겸 라인 주식회사 공동대표가 협약을 체결하고 있다. 네이버 제공 네이버는 신한은행과 전략적 업무 협약(MOU)을 체결하고 ... 진행한다고 14일 밝혔다. 양사는 향후 언어, 음성, 이미지 인식 및 처리 기술을 고도화해 AI 적용 금융서비스 포트폴리오를 확장하고 디지털 기반 신규 사업 발굴에 힘쓸 예정이다. 네이버는 ...
  • 신한은행, 고객 상담 대기시간 0으로… AI기반 고객상담 시스템 구축

    신한은행, 고객 상담 대기시간 0으로… AI기반 고객상담 시스템 구축

    ... 지능형 컨택 서비스'를 위한 시스템 구축을 시작한다고 8일 밝혔다. 이번에 새롭게 도입하는 'AI 기반 지능형 컨택 서비스'의 핵심은 고객상담센터에 고도화된 'AI 음성봇'을 전진 배치하는 ... 상담' 등 고객 접촉 방식을 다양화 시켜 고객 편의성을 한단계 업그레이드시킬 계획이다. 향후 신한은행은 '챗봇 매니저 팀'의 업무를 'AI 큐레이터' 영역까지 확대해 고객 상담 데이터를 AI가 ...

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| 지면서비스
  • [경제 브리핑] 신한은행, 네이버와 AI 금융서비스 개발

    [경제 브리핑] 신한은행, 네이버와 AI 금융서비스 개발 유료

    신한은행, 네이버와 AI 금융서비스 개발 신한은행은 네이버와 인공지능(AI) 금융서비스를 개발하기 위해 전략적 업무협약을 체결했다고 14일 밝혔다. 신한은행은 네이버 이미지 인식 기술을 ... 예정이다. 양사는 글로벌 네트워크를 활용한 서비스 채널 확장에도 함께 나선다. 이날 서울 중구 신한은행 본점에서 열린 협약식에는 진옥동 신한은행장(왼쪽)과 신중호 네이버 서치앤클로바 대표가...
  • [경제 브리핑] 신한은행, 네이버와 AI 금융서비스 개발

    [경제 브리핑] 신한은행, 네이버와 AI 금융서비스 개발 유료

    신한은행, 네이버와 AI 금융서비스 개발 신한은행은 네이버와 인공지능(AI) 금융서비스를 개발하기 위해 전략적 업무협약을 체결했다고 14일 밝혔다. 신한은행은 네이버 이미지 인식 기술을 ... 예정이다. 양사는 글로벌 네트워크를 활용한 서비스 채널 확장에도 함께 나선다. 이날 서울 중구 신한은행 본점에서 열린 협약식에는 진옥동 신한은행장(왼쪽)과 신중호 네이버 서치앤클로바 대표가...
  • [혁신금융] '신한AI'설립해 디지털화 가속, '신한플러스' 가입자 1120만 명 돌파

    [혁신금융] '신한AI'설립해 디지털화 가속, '신한플러스' 가입자 1120만 명 돌파 유료

    ... 국내 금융권 최초의 인공지능(AI) 전문자회사 '신한AI'를 설립하고 8월 자회사에 편입했다. 신한AI는 인공지능을 기반으로 투자자문 서비스를 제공할 예정이다. AI 핵심역량을 확보하기 위해 글로벌 AI 선도기업인 엘레멘트 AI와 협업하고 신한-카이스트 AI금융연구센터를 설립했다. 또한 신한디지털혁신연구소(SDII)에 전문인력을 확보하여 연구개발을 수행 중이다. ...