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  • [2019 KSQI 대한민국 플래티넘 콜센터] 빅데이터·AI로 무장…콜센터의 진화

    [2019 KSQI 대한민국 플래티넘 콜센터] 빅데이터·AI로 무장…콜센터의 진화 유료

    ... '콜백 예약 서비스'를 비롯해 '상담 유형별 전문 상담사 연결 서비스' '불편고객 전용 상담창구 운영' 등을 제공한다. 이런 노력 덕분에 11년 연속 우수 콜센터로 선정됐다. 금융 거래 ... 접목해 고객 가치를 극대화하기 위해 주력하고 있다. 신한생명은 혁신금융서비스를 제공하기 위해 아이디어를 발굴하고 상품설계, 마케팅, 보험금 심사 및 지급에 이르기까지 다양한 분야에서 인슈테크를 ...
  • [2019 KSQI 대한민국 플래티넘 콜센터] 빅데이터·AI로 무장…콜센터의 진화

    [2019 KSQI 대한민국 플래티넘 콜센터] 빅데이터·AI로 무장…콜센터의 진화 유료

    ... '콜백 예약 서비스'를 비롯해 '상담 유형별 전문 상담사 연결 서비스' '불편고객 전용 상담창구 운영' 등을 제공한다. 이런 노력 덕분에 11년 연속 우수 콜센터로 선정됐다. 금융 거래 ... 접목해 고객 가치를 극대화하기 위해 주력하고 있다. 신한생명은 혁신금융서비스를 제공하기 위해 아이디어를 발굴하고 상품설계, 마케팅, 보험금 심사 및 지급에 이르기까지 다양한 분야에서 인슈테크를 ...
  • 허리케인 할퀸 곳에 '핑크 텐트'…브래드 피트는 왜

    허리케인 할퀸 곳에 '핑크 텐트'…브래드 피트는 왜 유료

    ... 아직도 탄내 진동 건축가들이 산불로 초토화가 된 고성군의 마을을 둘러보고 있다. 돕고 싶지만 창구를 찾지 못해 일단 현장으로 온 이들은 '체계적인 복구 매뉴얼부터 만들어야 한다“고 참여를 독려했다. ... 3층짜리 189가구가 사는 가설주택을 만들었다. 재난 지역이 연안 지역이라 평지가 드문 탓에 낸 아이디어였다. 이 주택은 접어서 트럭으로 운반할 수 있다. [사진 디자인노비스 텐터티브] 임시주거지를 ...