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| 지면서비스
  • 반품·환불 2~3일내 완료…11번가 신속처리 서비스 유료

    11번가가 모든 반품을 2~3일 이내에 처리해 주는 서비스를 도입했다. 11번가는 고객이 반품을 신청하면 환불 내용을 검토한 뒤 환불처리를 돕는 '안심환불 서비스'를 시작한다고 17일 ... 때문이다. 11번가에 따르면 올해 1~5월 사이에 고객센터에 접수된 고객 문의 중 '반품·환불'에 대한 내용은 25%를 차지했다. 고객 문의 중 가장 높다. 서비스 대상 상품은 결제 건당 ...
  • 반품·환불 2~3일내 완료…11번가 신속처리 서비스 유료

    11번가가 모든 반품을 2~3일 이내에 처리해 주는 서비스를 도입했다. 11번가는 고객이 반품을 신청하면 환불 내용을 검토한 뒤 환불처리를 돕는 '안심환불 서비스'를 시작한다고 17일 ... 때문이다. 11번가에 따르면 올해 1~5월 사이에 고객센터에 접수된 고객 문의 중 '반품·환불'에 대한 내용은 25%를 차지했다. 고객 문의 중 가장 높다. 서비스 대상 상품은 결제 건당 ...
  • [경제 브리핑] 식당 예약 1시간 전까지 취소해야 환불 유료

    식당 예약 1시간 전까지 취소해야 환불 예약부도 행위인 '노쇼'(No-Show)를 근절하기 위한 위약금 규정이 신설된다. 공정거래위원회는 '소비자분쟁해결기준 개정안'을 마련해 18일까지 ... 휴대폰을 분실하거나 파손하는 등 사고 발생시 기기변경 비용, 파손 수리비의 일정액을 보상하는 서비스다. 폰 안심케어3는 플래티넘형과 프리미엄형이 각각 최대 140만원, 100만원까지 보장한다. ...