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조인스

| 지면서비스
  • SK 에이스 산체스 “고추장 삼겹살 먹고 힘냈어요”
    SK 에이스 산체스 “고추장 삼겹살 먹고 힘냈어요” 유료 ... 지난해 여름 폭염 이야기가 나오자 그는 “진짜 죽겠다. 진짜 피곤해요”라며 고개를 설레설레 저었다. 요즘에는 존댓말을 배우고 있다. 영어와 스페인어를 구사하는 산체스는 “한국어가 쉬운 언어는 아니다. 그래도 나는 언어 습득 능력이 빠른 편이라 재미있게 배우고 있다. 1년만 더 뛴다면 한국어 실력이 훨씬 좋아질 것”이라고 말했다. 한국 생활에 적응이 되면서 산체스는 야구 선수로서 ...
  • SK 에이스 산체스 “고추장 삼겹살 먹고 힘냈어요”
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  • [2019 KSQI 대한민국 플래티넘 콜센터] 빅데이터·AI로 무장…콜센터의 진화
    [2019 KSQI 대한민국 플래티넘 콜센터] 빅데이터·AI로 무장…콜센터의 진화 유료 ... 연속 우수 콜센터로 선정됐다. 신한카드 고객센터는 인공지능(AI) 기술을 활용해 일상적인 언어로 자연스러운 상담 응대가 가능한 챗봇 상담 서비스와 365일 24시간 상담이 가능한 '모바일 ... 고객에게 정확한 정보를 제공하기 위해 상담사 교육과 시스템을 개선했다. 상담지식을 정확히 습득할 수 있는 다양한 교육 프로그램을 설계·운영하고 있으며, 온·오프라인을 활용한 교육 콘텐트를 ...