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| 지면서비스
  • [2019 대한민국 채널&커뮤니케이션 컨퍼런스] '초개인화된 서비스' 주제로 다양한 지식과 정보 교류
    [2019 대한민국 채널&커뮤니케이션 컨퍼런스] '초개인화된 서비스' 주제로 다양한 지식과 정보 교류 유료 ... IBK기업은행의 'IBK컨택센터의 현재와 미래', KMAC의 '공공부문 콜센터 정규직화 동향과 과제'가 제시됐다. 운영 중심의 B트랙에서는 삼성화재서비스의 '삼성화재서비스 고객경험 전략', 여기어때의 '여기어때 해피니스의 행복상담 완성 전략', 전 SKT 서비스에이스의 '고객센터 상담사 중식시간 개선', KMAC의 '조직 내 소통을 위한 득심의 기술'이 발표됐다. 데이터를 중심으로 한 C트랙에서는 ...
  • [비즈톡] 롯데홈쇼핑, '보이는 ARS' 도입
    [비즈톡] 롯데홈쇼핑, '보이는 ARS' 도입 유료 ... 미용법 제시 등을 연구·개발한다. 또 유해 환경 제거·방어·애프터 케어 기술 및 고객 연구 등을 담당하는 제품화 기술 파트, 대외 소통 및 실증 파트 등 다양한 분야를 망라한다. 여행 정보, 여기어때 검색 창에서 한 번에 만난다 여기어때가 5만여 숙소와 액티비티 상품을 하나의 검색 창에서 확인 가능한 '통합 검색'을 시작한다. 고객은 원하는 호텔·펜션·리조트 등 숙소와 더불어 ...
  • [비즈톡] 여기어때, '으라차차 와이키키2' 첫 방송 이벤트 31일까지 外
    [비즈톡] 여기어때, '으라차차 와이키키2' 첫 방송 이벤트 31일까지 外 유료 여기어때, '으라차차 와이키키2' 첫 방송 이벤트 31일까지 '여기어때'가 신규 드라마 '으라차차 와이키키2' 속 게스트하우스 가상 판매에 나선다. 여기어때 메인 기획전 '청춘 게하 와이키키 그랜드 오픈'을 클릭하거나 검색 창에서 '와이키키 게스트하우스'를 검색하면 극 중 숙소 및 호스트 소개 · 숙소 사진을 만날 수 있다. 첫 방송 기념 ...