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  • [2019 한국서비스대상] 사업 특성에 맞는 서비스혁신과 디지털화로 국민 삶의 질 향상에 기여

    [2019 한국서비스대상] 사업 특성에 맞는 서비스혁신과 디지털화로 국민 삶의 질 향상에 기여 유료

    ... 말콤볼드리지상(Malcolm Baldridge National Quality Award)의 심사 기준을 국내 서비스 산업의 실정에 맞게 개선·적용해 글로벌 기준을 뛰어넘는 품질 수준을 확보하기 ... 바탕으로 내부직원의 불만족 요소를 파악·개선해 조직원의 만족도와 충성심을 높이고, 자연스럽게 외부고객에 대한 서비스 품질을 높여 고객 만족도 향상으로 이어지고 있다. 직원만족도 조사 결과는 ...
  • [2019 한국서비스대상] 사업 특성에 맞는 서비스혁신과 디지털화로 국민 삶의 질 향상에 기여

    [2019 한국서비스대상] 사업 특성에 맞는 서비스혁신과 디지털화로 국민 삶의 질 향상에 기여 유료

    ... 말콤볼드리지상(Malcolm Baldridge National Quality Award)의 심사 기준을 국내 서비스 산업의 실정에 맞게 개선·적용해 글로벌 기준을 뛰어넘는 품질 수준을 확보하기 ... 바탕으로 내부직원의 불만족 요소를 파악·개선해 조직원의 만족도와 충성심을 높이고, 자연스럽게 외부고객에 대한 서비스 품질을 높여 고객 만족도 향상으로 이어지고 있다. 직원만족도 조사 결과는 ...
  • 국세청, 민간 국세심사위원 48명 해촉…대외비인 '직책' 알린 혐의 유료

    납세자 과세 불복 청구 심사를 담당하는 민간 국세 심사위원들이 자신의 직책을 외부에 홍보한 혐의로 무더기 해촉됐다. 30일 세무당국에 따르면 국세청은 올해 초 민간 국세 심사위원 1600여 ... 고객을 모은다면 행정 절차의 정당성을 확보하기 어렵다”며 “이 때문에 전수조사를 통해 부적절한 위원들의 자격을 박탈한 것”이라고 설명했다. 국세청은 심사위원이 해촉된 지방청과 세무서에는 새로운 ...