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  • [국가 브랜드 경쟁력]고객 중심 브랜딩 활동으로 시장 리더십 확보

    [국가 브랜드 경쟁력]고객 중심 브랜딩 활동으로 시장 리더십 확보 유료

    ... 역할을 했다. 특히 고객의 변화하는 구매 환경과 관심사에 대한 충족, 서비스 확충 등을 통해 시장 리더십을 확보하고 높은 경쟁력을 유지했다. 국내 이커머스 최초로 선보인 프리미엄 유료 멤버십인 스마일클럽은 쿠폰·할인 등 풍부한 고객 혜택을 제공하고 있으며 무료배송 및 제휴 업체 강화는 고객 충성도를 높이고 있다. 반려견을 쇼핑 대상이 아닌 가족으로 여겨야 한다는 내용을 ...
  • 아마존·쿠팡처럼…롯데 충성파 잡기 '유료 회원제'

    아마존·쿠팡처럼…롯데 충성파 잡기 '유료 회원제' 유료

    ... 있으며 ▶상품 구매 시 계열사별 최우수 등급 고객 수준인 최대 2%의 엘 포인트 적립 혜택 ▶유료회원만을 위한 상품 기획전 등이 진행된다. 롯데 측은 기존 e커머스 유료회원제가 주로 자사 ... 이들의 연평균 구매 금액과 구매 횟수는 비회원 대비 2배가량 높은 것으로 나타났기 때문이다. 유료멤버십 서비스에 가입한 고객은 지불한 비용보다 더 많은 혜택을 누릴 수 있어 해당 유통업체의 ...
  • 아마존·쿠팡처럼…롯데 충성파 잡기 '유료 회원제'

    아마존·쿠팡처럼…롯데 충성파 잡기 '유료 회원제' 유료

    ... 있으며 ▶상품 구매 시 계열사별 최우수 등급 고객 수준인 최대 2%의 엘 포인트 적립 혜택 ▶유료회원만을 위한 상품 기획전 등이 진행된다. 롯데 측은 기존 e커머스 유료회원제가 주로 자사 ... 이들의 연평균 구매 금액과 구매 횟수는 비회원 대비 2배가량 높은 것으로 나타났기 때문이다. 유료멤버십 서비스에 가입한 고객은 지불한 비용보다 더 많은 혜택을 누릴 수 있어 해당 유통업체의 ...