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  • 아고다·부킹닷컴 예약 취소…환불 안해주네요

    아고다·부킹닷컴 예약 취소…환불 안해주네요 유료

    30대 직장인 윤모씨는 지난 4월 글로벌 온라인여행사(OTA·Online Travel Agency)를 통해 프랑스 파리 호텔을 예약하던 중 결제오류로 다시 결제했으나, 중복 결제된 걸 ... 업체를 상대로 한국 소비자가 피해를 호소할 수 있는 곳이다. 글로벌 OTA는 2003년 프라이스라인이 호텔 예약 서비스를 선보이며 한국에 상륙했다. 이후 OTA의 공격적인 마케팅은 잡음이 끊이질 ...
  • 아고다·부킹닷컴 예약 취소…환불 안해주네요

    아고다·부킹닷컴 예약 취소…환불 안해주네요 유료

    30대 직장인 윤모씨는 지난 4월 글로벌 온라인여행사(OTA·Online Travel Agency)를 통해 프랑스 파리 호텔을 예약하던 중 결제오류로 다시 결제했으나, 중복 결제된 걸 ... 업체를 상대로 한국 소비자가 피해를 호소할 수 있는 곳이다. 글로벌 OTA는 2003년 프라이스라인이 호텔 예약 서비스를 선보이며 한국에 상륙했다. 이후 OTA의 공격적인 마케팅은 잡음이 끊이질 ...
  • 옛날 방식 고집하다 … 탑항공 이어 여행사 줄폐업

    옛날 방식 고집하다 … 탑항공 이어 여행사 줄폐업 유료

    ... cha.junhong@joongang.co.kr] 해외여행객 3000만명, 여행·예약 서비스의 온라인 거래액이 12조원에 달하는 상황에서 여행사가 폐업에 내몰린 이유가 뭘까. 김현주 한국문화관광연구원 ... 의미한다. 하지만 국내 여행사들은 이같은 흐름을 따라가지 못했고, 이 시장은 익스피디아나 프라이스라인 같은 글로벌 온라인여행사들이 장악하게 됐다는 것이다. 국내 여행사들은 오히려 2010년 중반께 ...