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한국서비스품질지수 증권부문

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조인스

| 지면서비스
  • [서비스 일류기업] 업계 첫 '해외주식 소수점 구매' 도입

    [서비스 일류기업] 업계 첫 '해외주식 소수점 구매' 도입 유료

    ... 인증(ISO14001)을 획득했다. [사진 신한금융투자] 신한금융투자(대표 김병철·사진)가 한국표준협회 '2019 한국서비스품질지수(KS-SQI)' 증권 부문에서 1위를 차지했다. 2년 연속이다. ... 신한금융투자는 업계 최초로 해외 주식을 0.01주 단위로 매매할 수 있는 '해외주식 소수점 구매 서비스'를 도입했다. 자동환전 시스템이 적용돼 간편하게 미국 주식 67개 종목을 0.01주 단위로 ...
  • [서비스 일류기업] 지속적인 보험 상품 개발, 고객 중심 경영으로 보유고객 900만 명 돌파

    [서비스 일류기업] 지속적인 보험 상품 개발, 고객 중심 경영으로 보유고객 900만 명 돌파 유료

    ... 연속 '우수' 등급을 획득했다. [사진 DB손해보험] DB손해보험(대표 김정남·사진)이 한국표준협회 '2019 한국서비스품질지수(KS-SQI)' 자동차보험 부문에서 1위를 차지했다. ... DB손해보험은 소비자평가단 및 대학생 기업실습 산학협력 프로그램 등을 통해 소비자 관점의 서비스 개선 제안 활동을 전개, 고객 접점 서비스품질을 개선하고 있다. 지난 3월부터 '소비자정책 ...
  • [2019 KSQI 대한민국 플래티넘 콜센터] 우수한 서비스 품질 뒤에는 탄탄한 기본기가 있었다

    [2019 KSQI 대한민국 플래티넘 콜센터] 우수한 서비스 품질 뒤에는 탄탄한 기본기가 있었다 유료

    ... KMAC] 한국능률협회컨설팅(이하 KMAC, 대표이사 부회장 김종립)은 2004년부터 매년 '한국산업의 서비스품질지수(KSQI)'를 통해 우수 콜센터를 선정·발표해왔다. '2019년 한국의 ... 기업이 상품이나 서비스를 전달하는 접점에서 고객이 지각하는 서비스 품질 수준을 평가해 이를 서비스 이행률 관점에서 지수화했다. KMAC는 2004년 콜센터 부문에 대한 서비스 품질 측정모델을 ...